Brand Awareness, auf Deutsch Markenbekanntheit, beschreibt, wie gut Menschen eine Marke kennen: ob sie sich an sie erinnern oder sie wiedererkennen und einer Produktkategorie zuordnen können.
Man unterscheidet die ungestützte Bekanntheit, bei der eine Marke spontan genannt wird, von der gestützten, bei der sie vorgegeben und wiedererkannt wird. Beide zeigen, wie präsent eine Marke bei der Zielgruppe ist.
Bekanntheit ist nicht Beliebtheit: Eine Marke kann vielen bekannt sein, ohne dass sie positiv wahrgenommen oder gekauft wird.
Eine Marke, die niemand kennt, kommt bei Kaufentscheidungen gar nicht erst vor. Bekanntheit ist deshalb ein Ziel vieler Kampagnen, besonders bei neuen Angeboten oder Unternehmen.
Das Gabler Wirtschaftslexikon beschreibt die Bekanntheit außerdem als wichtiges Ergebnis beim Werbetracking, also als Maß für die Wirkung von Werbung. Sie ist ein Baustein des Brandings und eine Grundlage, auf der Image und Vertrauen aufbauen.
Befragte nennen Marken spontan, ohne dass diese vorgegeben werden. Typische Frage: Welche Marken oder Werbung dieser Warengruppe fallen Ihnen ein? Wer hier genannt wird, ist besonders präsent.
Befragten wird eine Marke vorgegeben, etwa als Name oder Logo, und sie geben an, ob sie diese kennen. Der Wert fällt meist höher aus als bei der ungestützten Bekanntheit, weil die Vorgabe beim Erinnern hilft.
Der Bekanntheitsgrad gibt an, wie viel Prozent der Zielgruppe die Marke kennen. Er wird über Befragungen ermittelt und als Indikator für Werbewirkung genutzt.
Eine Webagentur fragt Kunden und Interessenten: „Welche Webagenturen in der Region kennen Sie?“ Das ist die ungestützte Frage. Nennt jemand den Namen der Agentur, ohne dass er vorgegeben wird, spricht das für hohe Präsenz.
Danach legt sie eine Liste mit Namen vor und fragt, welche davon bekannt sind. Das ist die gestützte Frage. Aus beiden Werten lässt sich über die Zeit ablesen, ob Kampagnen wirken.
Die klassische Methode ist die Befragung mit ungestützten und gestützten Fragen. Für Video-Kampagnen bietet Google Brand-Lift-Messungen an. Dabei werden Umfragen sowohl Personen gezeigt, die die Anzeigen gesehen haben, als auch einer Kontrollgruppe. Aus dem Unterschied der Antworten ergibt sich die Wirkung auf Anzeigenerinnerung, Markenbekanntheit und Kaufbereitschaft.
Ergänzend können Sie Entwicklungen im Alltag beobachten, etwa wie oft Menschen direkt nach Ihrem Markennamen suchen. Solche Signale sind kein Beweis, aber ein brauchbarer Hinweis, den Sie zum Beispiel mit der Google Search Console verfolgen.
Der Begriff wird oft mit verwandten verwechselt. Die wichtigsten Klärungen:
Brand Awareness heißt Markenbekanntheit: die Fähigkeit von Menschen, sich an eine Marke zu erinnern oder sie wiederzuerkennen.
Bei der ungestützten Bekanntheit wird die Marke spontan genannt, bei der gestützten wird sie vorgegeben und erkannt.
Meist per Befragung mit ungestützten und gestützten Fragen. Für Online-Kampagnen gibt es zusätzlich Brand-Lift-Studien mit Kontrollgruppe.
Nein. Reichweite zählt erreichte Personen, Brand Awareness misst, was davon bei der Zielgruppe hängen bleibt.
Brand Awareness zeigt, wie präsent eine Marke bei ihrer Zielgruppe ist, gemessen als gestützte und ungestützte Bekanntheit. Sie ist Voraussetzung, aber nicht Garantie für Erfolg. Verbinden Sie sie mit Image und Vertrauen.
Expertengeprüft von Robert Hartl zuletzt am 13.10.2026.
Dieser Beitrag (Was ist Brand Awareness? ᐅ Definition, Messung) wurde redaktionell erstellt und vor Veröffentlichung fachlich geprüft. Inhalte wurden bei Bedarf korrigiert, ergänzt und aktualisiert. Bei der Erstellung einzelner Formulierungen kann KI-Unterstützung zum Einsatz gekommen sein. Die inhaltliche Verantwortung liegt bei den genannten Personen.
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